Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуального предпринимателя Трушкина Евгения Андреевича

г. Брянск, редакция от 08.08.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании ими мобильного приложения «ТАКИНАДА», сайта такинада.рф, а также при оформлении заказов через телефон, мессенджеры и иные каналы связи.

1.3. Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования сервисов.

1.4. Оператором персональных данных является:

Поле	Данные
Наименование	Индивидуальный предприниматель Трушкин Евгений Андреевич
ИНН	320208692182
ОГРНИП	322325600029791
Юридический адрес	242600, Брянская область, г. Дятьково, ул. Усарьба РТС, д. 2А
Фактический адрес (место осуществления деятельности)	241000, г. Брянск, ул. Советская, д. 108
Телефон	8 (999) 220-43-83
E-mail	Takinada.info@yandex.ru
Сайт	такинада.рф

1.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте такинада.рф и в мобильном приложении «ТАКИНАДА» в разделе «Политика конфиденциальности» / «Обработка персональных данных».

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Трушкин Евгений Андреевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.11. Пользователь (Субъект персональных данных) — физическое лицо, оформляющее заказ на приготовление и доставку готовых блюд через сервисы Оператора.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

№	Категория данных	Перечень данных
1	Общие данные	Фамилия, имя, отчество (при наличии)
2	Контактные данные	Номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail)
3	Адресные данные	Город, улица, дом, корпус, квартира, этаж, код домофона, комментарий к адресу
4	Заказы	История заказов, предпочтения в блюдах
5	Специальные данные (по желанию)	Сведения об аллергиях и пищевых ограничениях
6	Технические данные (при использовании приложения)	IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, идентификатор установки приложения
7	Геолокация	Приблизительное или точное местоположение устройства (только при явном разрешении Пользователя)
8	Push-токен	Идентификатор устройства для отправки уведомлений (при согласии)

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, указанные в статье 10 Закона о персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).

3.3. Сведения об аллергиях и пищевых ограничениях, добровольно сообщённые Пользователем, обрабатываются исключительно в целях безопасного приготовления блюд и не являются специальной категорией персональных данных в контексте статьи 10 152-ФЗ.

3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 14 лет, без письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

№	Цель обработки	Обоснование
1	Приём, обработка и исполнение заказов на приготовление и доставку готовых блюд	Исполнение договора (оферты)
2	Организация доставки заказов, в том числе передача адреса и контактных данных курьерской службе	Исполнение договора (оферты)
3	Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа (изменение состава, времени доставки, замена отсутствующих позиций)	Исполнение договора (оферты)
4	Уведомление Пользователя о статусе заказа (подтверждение, приготовление, отправка, доставка) через SMS, push-уведомления, звонки	Исполнение договора (оферты)
5	Идентификация Пользователя при повторных заказах и в личном кабинете	Исполнение договора (оферты)
6	Улучшение качества сервиса, анализ предпочтений Пользователей для разработки новых блюд и акций	Согласие субъекта
7	Направление информационных и рекламных сообщений об акциях, новинках, специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия Пользователя)	Согласие субъекта
8	Обработка обращений и жалоб Пользователей	Законный интерес Оператора
9	Исполнение требований законодательства РФ (налоговое, бухгалтерское, архивное законодательство)	Исполнение обязанностей, предусмотренных законом

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

№	Основание	Статья 152-ФЗ
1	Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных	п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9
2	Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных	п. 5 ч. 1 ст. 6
3	Обработка необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ	п. 6 ч. 1 ст. 6
4	Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц	п. 7 ч. 1 ст. 6

5.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных выражается путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при регистрации в мобильном приложении, на сайте или при оформлении заказа. Молчание или бездействие Пользователя не могут считаться согласием.

5.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельным волеизъявлением (отдельная галочка) и не может быть включено в основное согласие на обработку персональных данных.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).

6.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.

6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

6.4. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.5. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.6. Оператор не осуществляет обработку персональных данных без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 6 Закона о персональных данных (исполнение договора, обязанности по закону и т.д.).

7. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

№	Условие передачи	Пояснение
1	Пользователь выразил согласие на передачу данных	В том числе при оформлении заказа с доставкой через партнёрские службы доставки
2	Передача необходима для исполнения заказа	Передача адреса и контактного телефона курьерской службе (в том числе внешним курьерам, привлечённым Оператором)
3	Передача необходима для обработки платежа	Передача данных платёжным системам и банкам-эквайрам при оплате банковской картой
4	Передача предусмотрена законодательством РФ	По запросу суда, правоохранительных органов, налоговой службы в установленном законом порядке
5	Передача осуществляется в рамках реорганизации или продажи бизнеса	С предварительным уведомлением Пользователей и сохранением всех обязательств по защите данных

7.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

7.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).

8. ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные собираются следующими способами:

№	Способ сбора	Описание
1	Через мобильное приложение «ТАКИНАДА»	Пользователь самостоятельно вводит данные при регистрации и оформлении заказа
2	Через сайт такинада.рф	Пользователь самостоятельно вводит данные при оформлении заказа
3	По телефону	Пользователь сообщает данные оператору при оформлении заказа по телефону 8 (999) 220-43-83
4	Через мессенджеры	Пользователь сообщает данные при оформлении заказа через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.)
5	Автоматически (только в приложении)	IP-адрес, тип устройства, версия ОС, идентификатор установки, push-токен (при согласии)
6	Геолокация (только при согласии)	Определение местоположения устройства для упрощения ввода адреса

8.2. При сборе персональных данных Оператор предоставляет Пользователю следующую информацию:

подтверждение факта обработки персональных данных;
правовые основания и цели обработки;
перечень обрабатываемых данных;
сроки обработки;
порядок отзыва согласия;
контактные данные Оператора.

9. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных для достижения целей их обработки, если иные сроки не установлены законодательством РФ.

9.2. Конкретные сроки хранения:

№	Категория данных	Срок хранения	Основание
1	Данные текущих заказов	До завершения исполнения заказа	Исполнение договора
2	История заказов	3 года (для повторных заказов и аналитики)	Согласие субъекта
3	Контактные данные активных Пользователей	В течение всего периода использования сервиса	Исполнение договора
4	Данные в архиве (бухгалтерские документы)	5 лет	Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»
5	Данные Пользователей, отозвавших согласие	Уничтожаются в течение 30 дней с момента отзыва (кроме данных, обязательных к хранению по закону)	Отзыв согласия

9.3. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном разделом 10 настоящей Политики.

10. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:

достижение целей обработки персональных данных;
отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных (кроме случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия на основании закона);
истечение срока хранения персональных данных;
выявление неправомерной обработки персональных данных;
ликвидация или реорганизация Оператора;
поступление требования уполномоченного органа (Роскомнадзора, суда).

10.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления информации:

для электронных данных: безвозвратное удаление с использованием специального программного обеспечения (форматирование с многократной перезаписью или физическое уничтожение носителя);
для бумажных носителей: уничтожение с помощью шредера или сжигание.

10.3. Уничтожение персональных данных оформляется актом об уничтожении, который хранится у Оператора.

11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных:

№	Мера	Описание
1	Назначение ответственного за организацию обработки ПДн	Определено лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных
2	Разработка внутренних документов	Разработана настоящая Политика и другие локальные акты по обработке ПДн
3	Организация режима ограниченного доступа	Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
4	Использование средств защиты информации	Применение антивирусного ПО, межсетевых экранов, системы резервного копирования
5	Контроль и аудит	Регулярный контроль эффективности принимаемых мер
6	Хранение данных на территории РФ	Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (локализация данных)
7	Шифрование	Передача данных по защищённым каналам (HTTPS, SSL/TLS)
8	Обучение сотрудников	Сотрудники проинструктированы о правилах работы с персональными данными

11.2. В случае выявления нарушений безопасности Оператор обязан в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор и Пользователя о произошедшем инциденте.

12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

12.1. Пользователь имеет право:

№	Право	Основание
1	Получать информацию об обработке своих персональных данных	ст. 14 152-ФЗ
2	Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки	ст. 14 152-ФЗ
3	Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время	ст. 9 152-ФЗ
4	Требовать ограничения обработки	ст. 14 152-ФЗ
5	Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд	ст. 17, 22 152-ФЗ
6	Требовать предоставления копии записей, содержащих его персональные данные	ст. 14 152-ФЗ

12.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос в свободной форме по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.

12.3. Запрос должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер заказа, номер телефона и т.д.);
подпись Пользователя.

12.4. Оператор обязан рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 дней с момента получения запроса.

13. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время одним из следующих способов:

№	Способ отзыва	Действие
1	Электронная почта	Направить заявление на Takinada.info@yandex.ru
2	Почтовое отправление	Направить заявление на адрес: 242600, Брянская область, г. Дятьково, ул. Усарьба РТС, д. 2А
3	Телефонный звонок	Позвонить по телефону 8 (999) 220-43-83 (заявление регистрируется в журнале обращений)
4	В приложении	Через личный кабинет (при наличии соответствующего функционала)

13.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность дальнейшего использования сервисов Оператора (оформление заказов, доставка и т.д.).

13.3. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (в том числе для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, для выполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства).

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

14.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Ответственность предусмотрена:

№	Нормативный акт	Вид ответственности
1	Кодекс РФ об административных правонарушениях (ст. 13.11)	Административная (штрафы)
2	Уголовный кодекс РФ (ст. 137)	Уголовная (за незаконный сбор или распространение)
3	Гражданский кодекс РФ (ст. 151, 1101)	Гражданско-правовая (компенсация морального вреда)

14.3. Штрафы за нарушения:

Нарушение	Штраф для ИП
Обработка ПДн без согласия субъекта (если согласие требуется)	от 50 000 до 100 000 рублей
Обработка ПДн без уведомления Роскомнадзора	от 30 000 до 50 000 рублей
Отсутствие Политики обработки ПДн	от 10 000 до 20 000 рублей
Нарушение порядка уничтожения ПДн	от 20 000 до 40 000 рублей
Повторное нарушение	от 100 000 до 300 000 рублей

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.

15.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в мобильном приложении «ТАКИНАДА» и на сайте такинада.рф.

15.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования сервисов Оператора после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

15.5. Все споры и разногласия, возникающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15.6. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Политики не влечёт за собой недействительности остальных её положений.

15.7. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору:

Контакт	Данные
Телефон	8 (999) 220-43-83
E-mail	Takinada.info@yandex.ru
Почтовый адрес	242600, Брянская область, г. Дятьково, ул. Усарьба РТС, д. 2А
Фактический адрес	241000, г. Брянск, ул. Советская, д. 108
Сайт	такинада.рф

Настоящая Политика размещена в открытом доступе на сайте такинада.рф и в мобильном приложении «ТАКИНАДА».